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慢病体检连签约,履约服务暖人心 —— 东游镇 “4+N” 团队以网格坚守筑牢医防融合防线

发布时间:2026-04-03 作者:程秀兰 发布者:建瓯市东游中心卫生院 文章来源:微信转载 阅读 : 16


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 八月,骄阳似火,毒辣的太阳炙烤着大地,空气中弥漫着热浪,连吹过的风都带着灼人的温度。然而,在东游镇辖区的各个村落里,一群 “白大褂”的身影却穿梭在乡间小路、村委会大院中,他们就是东游镇 “4+N” 全民健康医防融合网格化服务体系团队的成员。尽管汗水早已浸透了衣衫,他们依旧有条不紊地为村民们开展健康体检,耐心讲解家庭医生签约的益处,用坚守与奉献为炎炎夏日里的村民们送去一份份 “健康清凉”。

晨曦中的健康守护

每天清晨六点,带着露水的凉意,东游镇 “4+N” 团队的面包车就已驶离卫生院。车窗外的田埂还浸在薄雾里,车厢里除了体检设备碰撞的轻响,只有此起彼伏的打哈欠声 —— 为了赶在村民下地前抵达,他们已连续多日凌晨五点半便起身整装。

在东游镇某村的村委会大院里,临时搭建的体检点早已排起了长队。团队成员在临时布置的检查区里井然有序的忙碌着。建瓯市总医院科技特派副院长曹小娟的身影格外显眼。只见她额前的碎发黏在皮肤上,却丝毫没有影响她工作的专注。“大爷,您先坐着歇会儿,轮到您了我再喊您。”她边说边麻利地为村民登记信息,声音因长时间讲解而有些沙哑,但脸上始终带着温和的笑意。从清晨到正午,她始终和团队成员一起坚守在现场,没有片刻停歇。

细致服务赢民心



体检现场,尽管天气炎热,但村民们的热情丝毫不减。有的老人拄着拐杖,在家人的搀扶下慢慢走来;有的村民刚从地里干完活,来不及回家换衣服,带着一身泥土的气息就赶来排队。“以前体检要跑到镇上去,来回折腾大半天,现在医生直接到村里来,太方便了!” 刚做完 B 超检查的村民李大叔擦着汗说道,脸上满是感激。

他们用通俗易懂的方言向村民们讲解高血压、糖尿病等慢性病的防治知识。“夏天天热,大家千万别猛灌冰饮,对血管不好……” 声音透过扩音器传出,不少村民围在旁边认真倾听,时不时点头附和,还有人拿出手机拍下手册上的内容,说要回家给家人看看。

     家庭医生签约现场同样热闹,围拢的村民越聚越多。谁能想到,去年还需要团队挨家挨户上门劝说的家庭医生签约服务,今年竟成了村民们主动打听的 “香饽饽”。 “曹院长,我家老头子有高血压,签约后你们是不是每月都能来村里看看?”“协议上写的‘绿色就诊通道’,到了医院真能少排队吗?” 村民们的问题接连不断,眼神里满是期待。 曹小娟拿起一份签约协议,逐字逐句给大家讲解:“您看这里写着,签约后只需支付20元,就能享受卫生院赠送的增值服务 —— 价值约60元的检查项目里,像心电检查、尿酸 + 心肌酶检测、中医推拿、心电图、B 超等二十四项,您可以任选一项;而且每年还能享受一次相应的免费体检。更方便的是,签约后会有一位家庭医生常驻您的手机通讯录中,平时头疼脑热打个电话,我们家庭医生必定及时回应;要是病情需要转去上级医院,我们还能帮着预约专家,省去您跑腿排队的麻烦。” 清晰的解读刚落,村民们便自觉排起了签约的长队。68 岁的张阿姨颤巍巍地在协议上按下红手印,举着签约单笑得合不拢嘴:“去年你们来宣传时,我还摆手说‘不用不用’,结果冬天犯哮喘,一个电话村医就赶来了。今年说啥也得签,这可不是普通的协议,简直是给自个儿买了份‘健康保险’啊!”

起初,不少村民对签约持观望态度,觉得“没什么用”。团队成员们没有气馁,而是结合实际案例耐心劝说。“张婶,您签了约,以后去大医院看病,我帮您联系专家、安排转诊,不用您自己跑腿排队,多方便呀!”

听着这些实实在在的好处,村民们的态度渐渐从犹豫转变为积极。“我要签!我要签!” 一位大爷举着手说道,引得大家都笑了起来。短短一上午,就有几十位村民现场签订了家庭医生服务协议。拿到签约协议的村民们,脸上都露出了安心的笑容,仿佛握住了一份健康保障。尽管疲惫不堪,当看到村民们带着满意的笑容离开,想到越来越多的人主动加入家庭医生签约的行列,他们的心里就充满了成就感。

从慢病体检时的细致问诊,到签约现场的耐心解读,再到履约服务中的贴心随访,东游镇“4+N”全民健康医防融合网格化服务团队成员用网格织就的健康守护网,这场从 “检” 到 “签” 再到 “守” 的暖心接力,不仅让慢病人群在家门口握住了健康密码,更让医防融合的根基在田间地头扎得更深。截至目前,东游中心卫生院通过”即诊即签“、”即检疗即“模签约服务模式,完成签约达4188人次,越来越多的群众享受到了“一对一” 的健康守护,家庭医生的电话成为了群众心中的 “健康热线”。 

 “即诊即签”、 ”即检即签“的家庭医生签约模式,不仅是服务方式的创新,更是健康理念的转变。它让家庭医生从“陌生人”变成了群众身边的 “健康管家”,让优质医疗资源真正下沉到基层。未来,东游中心卫生院将继续深化“4+N”全民健康医防融合网格化服务体系建设,不断优化家庭医生签约服务内容,让更多群众感受到 “家门口” 的健康温暖,为全民健康筑牢坚实防线。 在医防融合的道路上稳步前行,为辖区群众的健康保驾护航。

本文来源:建瓯市东游中心卫生院


编辑:程秀兰

责编:邹丽嫔

审核:范小明


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