慢性阻塞性肺疾病（COPD）是中老年群体高发的慢性呼吸系统疾病，病程长、易复发、需长期管理。患者常需定期复诊、调整用药方案，部分重症患者往返市直医院就医十分不便。为破解基层慢阻肺患者“找专家难、复诊路途远、重复检查繁”的痛点，建瓯市总医院精准统筹，从市立医院呼吸科选派经验丰富的慢阻肺诊疗专家，组建专属医患交流群，将专家诊疗服务延伸至“指尖”，让群众足不出户享受专业便捷的专科服务。  

依托线上医患群，打造 “专家常驻+医患群服务+数据共享+就近取药”的便民服务体系，实现优质医疗资源直达患者，让数据多跑路，患者少跑腿，为辖区慢阻肺患者提供全方位健康守护。

卫生院医护人员同步专家坐诊时间、药品储备及预防保健知识，协助患者预约面诊和办理药品领取手续，实现诊疗服务无缝衔接。患者在卫生院完成检查后数据实时同步至医患群，无需重复携带纸质报告或重复检查，大幅降低就医成本。

“我患慢阻肺五年多了，以前每月都要让孩子请假陪我去市区医院复诊，路上往返两个多小时，还要排队挂号等待检查结果，非常折腾。”刘大爷感慨道，“现在有了专家常驻群，有不适拍报告发消息，很快得到回复，用药护理细节讲得清楚明白。需要复诊直接预约，到卫生院就能见专家，不必重复检查，省时省钱，也减轻了家人负担。” 

对于需要调整药品的患者，专家通过群内沟通确认后直接对接卫生院药房预留药品，患者即可到卫生院领取，实现“问诊-调药-取药”全流程便捷服务。